全ての社内コミュニケーションをチャットで行えるように

Tocaro導入の経緯、導入の決め手を教えて下さい。

元々当社では他社のチャットツールを利用しておりました。しかし、セキュリティへの不安があり、機密情報のやり取りは禁止していました。その中で、事業の規模も大きくなり、生産性を上げる必要があったため、全ての情報共有をチャットで行いたかったことが検討のきっかけです。

導入の決め手としては、「PC/モバイルともにマニュアルがなくても直感的に使える」、「セキュリティ機能が豊富」の2つです。既存製品より、使い勝手を落とさず、セキュリティを向上させることが、検討の大きな軸になっていたので、その両方を満たすことができるTocaroを選択しました。

Tocaroを導入して、課題を解決できましたか？

元々あった課題は解決されました。以前はやりとりする情報によっては禁止させていましたが、今では全ての情報をTocaroでやりとりできるようにしており、社員からの評判も上々です。

痒い所に手が届く機能性

特に役に立つ機能はなんでしょうか？

気に入っている機能は、検索機能です。Tocaroの検索機能は、全文検索でメッセージ/ファイル/タスク等の検索を行うことはもちろん、グループや投稿者で絞り込みをかけることができる等、細かく作り込みがされています。こういった痒い所に手が届く機能性は、ユーザー目線に立って開発されているTocaroの良い点かと思います。

内定者とのコミュニティとしてもTocaroを活用

Tocaroはどういった時に利用されていますか？

基本的に社内のコミュニケーションは全てTocaroで行っています。外出している社員も多いため、外からでも上長に稟議をかけられる点、あらゆる情報をリアルタイムに共有できる点は、当社のビジネススピードを上げるポイントになっています。

また最近では、採用活動でも利用をしております。人事部と内定者、内定者同士を繋ぐツールとして、Tocaroを利用しております。今まででは、内定者とリアルタイムにコミュニケーションすることが難しかったですが、Tocaroを利用することで、密なコミュニケーションを行えるようになりました。内定者はチャットに慣れ親しんでいるため、気楽に連絡が取りあえるようになったと思います。

導入が成功したポイントはなんでしょうか？

全社で既存製品の利用を禁止させ、Tocaroを利用するよう案内しました。新しい社内ツールを定着化させるためには、ある程度の強制力は必要だと考えています。